Workshop on line: gestión de la relación con los clientes a través de un CRMWorkshop on line: consumidor digital: ¿cómo se comporta?

Workshop on line: gestión de la relación con los clientes a través de un CRM

Modalidad: On line Fecha: 13/01/2021 - 20/01/2021 Horario: miércoles de 17:30 a 19:00 Lugar: AULA ZOOM Objetivos: • Comprender la nueva perspectiva de gestión de clientes en esta era omnicanal ON-OFF • Diseñar e implementar una estrategia de CRM para su puesta en valor en todos los procesos de la organización • Revisar un escenario…
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Workshop on line: consumidor digital: ¿cómo se comporta?

Modalidad: On line Fecha: 14/01/2021 Horario:  de 13:00 a 14:00 Lugar: AULA ZOOM Objetivos: • Entender los pasos que da una persona en Internet antes de tomar la decisión de compra. • Conocer e identificar los principales espacios digitales que utiliza el usuario digital. • Revisar las principales herramientas que tenemos para obtener datos de…
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