Taller: Destrezas para la resolución de conflictos. Mejora del clima laboral

Date/Time
Date(s) - 16/12/2019 - 19/12/2019
3:30 pm - 7:30 pm

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OBJETIVOS:

General: Ampliar el conocimiento de las técnicas fundamentales de resolución de
conflictos.

Específicos:

1. Resolver de forma eficaz problemas planteados en el aula.
2. Aumentar el número de respuestas asertivas utilizadas en la vida diaria.
3. Establecer en cada entorno profesional medidas destinadas a mejorar el clima
   laboral en un plazo a determinar por cada formando.

PROGRAMA FORMATIVO

1. Respuesta creativa. Transformar problemas en posibilidades.
2. Escuchar activamente. Asertividad apropiada.
3. Manejo de emociones.
4. Poder cooperativo: respondiendo a la resistencia.
5. Claves para la mejora del clima laboral.

FECHA: 16/12/2019 – 19/12/2019

HORARIO: DE LUNES A JUEVES DE 15:30 A 19:30

DURACIÓN: 16 Horas Presenciales